Linderhof-Tour-Bewertungen: Drei Angebote mit Bewertungen, fünf ohne

Ein Bus hat neunzig Prozent der Bewertungen

Addiert man alle Bewertungen, die an ein Angebot mit Linderhof im Namen gehängt sind, so entfallen neunzig Prozent auf ein einziges Angebot: die Ganztagestour mit dem Bus ab München, 4,6 von 16.467 Bewertungen. Das nächstplatzierte hat 1.673 Bewertungen, etwa ein Zehntel des ersten. Wenn also jemand sagt, die Linderhof-Touren seien gut bewertet, beschreibt er einen Bus.

Das ist keine Kritik am Bus. Er fährt an den meisten Tagen, ist das günstigste Angebot, das auf seiner Seite Eintritt ins Schloss verspricht, und die Leute sind offensichtlich zufrieden. Es ist eine Warnung vor Durchschnittswerten. Die Gruppe hat ein Mitglied mit sechzehntausend Bewertungen und fünf Mitglieder ohne eine einzige, also wäre ein Durchschnittswert nur eine Zahl über ein Produkt, die sich als Umfrage tarnt.

Warum Sie nicht lesen werden, was Rezensenten „überwältigend“ sagen

Es gibt hundertvier schriftliche Bewertungen über alle dreiundzwanzig Angebote verteilt, und kein Angebot hat mehr als zehn. Der Bus mit 16.467 Bewertungen hat zehn schriftliche Zeilen hervorgebracht. Das Angebot mit 72 Bewertungen hat acht. Die Anzahl der schriftlichen Bewertungen unter einem Angebot ist also eine Tatsache darüber, was die Plattform auf einer Seite anzeigt, nicht darüber, wie viele Leute teilgenommen haben.

Sie sind in dieselbe Richtung verzerrt. Achtundneunzig der hundertvier sind Fünf-Sterne-Bewertungen und sechs nicht, während die Angebote selbst durchschnittlich zwischen 3,8 und 5,0 liegen. Beide Aussagen können nicht dieselben Leute beschreiben: Ein Durchschnitt von 3,8 ergibt sich nicht aus einer Gruppe, die fast nur aus Fünf-Sterne-Bewertungen besteht. Was diese Datei enthält, ist die Handvoll Bewertungen, die die Plattform oben auf jeder Seite platziert.

Die beiden Quellen erfüllen also hier zwei verschiedene Aufgaben, und keine übernimmt die der anderen. Die Stimmung ergibt sich aus dem Sterne-Durchschnitt mit der daneben stehenden Bewertungsanzahl, immer. Schriftliche Bewertungen werden für Dinge zitiert, die jemand tatsächlich erlebt hat: Ein Bus, der zur falschen Sprachgruppe kam, eine Schloss-Karte, die sich als zeitgebunden herausstellte, ein Nachmittag vor einem Schloss, in das jemand hineingehen wollte. Eine verzerrte Stichprobe ist trotzdem ein Beleg für das, was passiert ist. Sie ist kein Beleg dafür, was die Leute denken.

Die achtzehn Angebote im Vergleich

Vergleichen Sie die letzten beiden Spalten. Die Bewertungen reichen von 16.467 bis gar keiner; die schriftlichen Bewertungen kommen nie über zehn hinaus. Diese Lücke ist der Grund, warum diese Seite existiert.

Und was die Bewertungen Ihnen nicht verraten

Ein Sterne-Durchschnitt bewertet einen Tagesausflug. Er sagt Ihnen nicht, ob der Tag ins Innere des Gebäudes führt, und in diesem Katalog ist das die entscheidende Information. Von den achtzehn Angeboten geben zwei an, dass der Eintritt für Linderhof inklusive ist, ohne Bedingungen, zwei machen ihn von eigenen Formulierungen abhängig, eines erwähnt in den Ausschlüssen, dass der Stopp meist nur ein Außenbesuch ist, eines spricht von Tickets ohne Gebäudenennung, und die restlichen zwölf sagen klar, dass der Eintritt nicht enthalten ist.

Das Wort günstigste bedeutet hier drei verschiedene Dinge, und diese Seite hält sie auseinander. Das günstigste Angebot, das Linderhof überhaupt erwähnt, kostet etwa einundsiebzig Euro, und die Ausschlüsse besagen, dass man draußen bleibt. Das günstigste, dessen Seite einen Eintritt ermöglicht, kostet etwa sechsundsiebzig Euro, versteckt hinter „(falls Option ausgewählt)“. Das günstigste, das den Palastbesuch ohne Zusätze beschreibt, liegt knapp unter zweihundert Euro. Drei Zahlen, drei Behauptungen, und die Bewertungsspalte kann sie nicht unterscheiden. Tickets trennt alle drei korrekt.

Sieben Angebote ohne schriftliche Bewertung

Sieben der dreiundzwanzig Angebote hier haben überhaupt keine schriftliche Bewertung, und sechs dieser sieben nennen Linderhof in ihrem Titel. Eines davon, t772933 für etwa vierhundertsiebzig Euro, trägt sogar eine Sternebewertung: eine einzelne Fünf, ohne dass jemand ein Wort danebengeschrieben hätte. Eine 5,0 aus einer Bewertung ist eine wahre Aussage, die fast nichts aussagt, weshalb die Grundgesamtheit auf jeder Seite und jeder Karte neben dem Durchschnitt steht.

Das interessanteste der sieben bekommt eine eigene Seite weiter unten. Es ist das einzige Angebot im gesamten Crawl, das nach Linderhof fährt, zurückkehrt und sonst nichts macht – und es gibt keine einzige Bewertung oder schriftliche Zeile dazu. Diese Seite ist keine Rezension. Sie beschreibt, was man buchen würde, und stellt fest, dass es keine unabhängige Überprüfung dazu gibt.

Die vier Seiten

4,6★★★★★aus 16.467 Bewertungen

Ab München: Neuschwanstein & Schloss Linderhof – Ganztagestour

Der Reisebus, an dem neun von zehn Bewertungen hängen. Der Eintritt in beide Schlösser ist eine Option, die man bei der Buchung ankreuzt.

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4,8★★★★★aus 1.673 Bewertungen

Ab München: Premium-Tour zu Schloss Neuschwanstein & Linderhof

Das zweitmeistbewertete Angebot, dessen Leistungen „Tickets ohne Anstehen“ auflistet, ohne ein Gebäude zu nennen.

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3,8★★★★★aus 72 Bewertungen

München: Neuschwanstein, Linderhof – Gruppen- oder Privat-Tour

Das Angebot, das in seinen Ausschlüssen angibt, dass der Halt in Linderhof meist von außen erfolgt.

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Keine Bewertung, nichts geschrieben

Private Ganztagestour ab München zum Schloss Linderhof und zurück

Linderhof und sonst nichts – und niemand hat ein Wort darüber geschrieben. Die Seite sagt das, statt den Platz zu füllen.

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Zwei Dinge in dieser Datei, die es wert sind, laut ausgesprochen zu werden

Dreizehn der einhundertvier schriftlichen Bewertungen sind unter „GetYourGuide-Reisender“ abgelegt. Das ist der Plattformname für jemanden, der keinen Anzeigenamen hinterlassen hat. Es ist keine Person und kein Unternehmen. Diese Bewertungen werden hier verwendet, weil ein Reisender ohne Namen trotzdem gesehen hat, was er sah, aber keine davon wird so eingeführt, als hätte jemand dieses Namens sie verfasst.

Und eine Bewertung auf der Linderhof- und Oberammergau-Tagestour dankt dem durchführenden Unternehmen namentlich und rät Lesern, bei ihnen zu buchen. Diese Seite gibt nirgends in irgendeiner Sprache den Namen eines Reiseveranstalters an, auch nicht in Anführungszeichen anderer, also wird diese Bewertung beschrieben statt zitiert. Was sie sagt – ohne den Namen – ist, dass der Guide ein Münchner Einheimischer war, der Essensempfehlungen gab, und dass das Kloster Ettal ein unerwarteter erster Stopp war. Ein Rezensent, der seinen Guide mit Vornamen nennt, ist etwas anderes, und solche Zitate werden hier wörtlich übernommen.

Wohin als Nächstes

Was der Palast an der eigenen Kasse verlangt und wie jedes Angebot mit dem Eintritt umgeht, steht unter Tickets. Warum so viele dieser Angebote Busfahrten statt Eintrittskarten sind, steht unter Anreise, was die ehrliche Antwort darauf ist, warum jemand eine Tour zu einem Palast mit elf Euro Eintrittspreis bucht. Alle dreiundzwanzig Angebote, gruppiert nach Fahrzeugtyp, sind unter Alle Touren. Wie ein Angebot hier gelesen wird und was passiert, wenn eine Quelle vage bleibt, steht unter Redaktionsrichtlinien.

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Häufig gestellte Fragen